1. 로그인 없이도 연락할 수 있어요
개인정보 열람·사본·정정·삭제·처리 정지·동의 철회, 타인이 게시한 본인 정보, 아동 정보와 권리침해 요청은 김성지(PrayAt 운영자 및 개인정보 보호책임자)에게 ethankim.dev@gmail.com으로 보내주세요. 앱 로그인이나 그룹 호스트의 허락을 조건으로 요구하지 않습니다.
메일 제목에 요청 종류를 적고, 대상 링크 또는 찾을 수 있는 위치·대략적인 시점, 요청 내용, 회신 방법을 알려주세요. 필요한 최소 정보만 보내고 비밀번호·인증코드·주민등록번호·진단서 전체는 보내지 마세요.
2. 내 계정 삭제
앱의 더보기에서 프로필 편집으로 이동해 계정 삭제를 선택할 수 있습니다. 로그인할 수 없다면 같은 이메일로 계정 삭제를 요청하세요. 다른 사람의 계정이 잘못 삭제되지 않도록 최소한의 본인 확인이 필요할 수 있습니다.
탈퇴는 본인 소유 기도와 관련 자료·계정 연결 문의·푸시 토큰 등을 삭제한 뒤 로그인 계정을 삭제하는 절차입니다. 일부 단계가 실패하면 전체 삭제가 완료되지 않을 수 있으니 완료 안내를 확인하고, 오류가 계속되면 재시도하거나 운영자에게 연락해 주세요.
기관의 공개 디렉터리, 다른 회원 소유의 대리작성 내용, 비회원 문의, 이미 전송된 이메일·알림, 최소 삭제 기록·백업은 별도 확인이 필요할 수 있습니다. 함께 처리할 개인정보가 있다면 요청에 적어주세요.
3. 기도 또는 타인이 올린 정보 삭제
내 기도의 편집 화면에서 삭제할 수 있습니다. 삭제가 완료되면 제목·본문과 연결된 세부항목·소식·간증을 서비스 DB에서 영구 삭제하며 복구할 수 없습니다. 결과를 확인하지 못했다는 안내가 나오면 다시 확인하거나 같은 삭제를 재시도하세요.
개인 목록의 숨기기와 운영자의 숨김 조치는 영구 삭제와 다릅니다. 이전 방식으로 숨겨져 직접 삭제할 수 없는 기도, 백업·외부 사본 또는 내용 없는 최소 삭제 처리 기록에 관한 요청은 운영 이메일로 보내주세요. 이들 자료에는 현재 일괄 적용되는 자동 만료 일정이 없으며, 요청 대상·남아 있는 위치·보존 근거와 처리 범위를 확인해 결과를 안내합니다.
다른 사람이 작성한 본인의 건강·신앙·가정사, 이름·연락처·사진 등도 정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 작성자에게 직접 연락해야만 접수되는 것은 아닙니다. 요청 사실을 상대방에게 전달할 필요가 있는 경우에도 불필요한 신고자 정보를 공유하지 않도록 검토합니다.
4. 확인과 처리 결과
운영자는 요청 접수 후 해당 정보·요청 권한을 확인하고 필요한 조치를 검토합니다. 대리인은 필요한 위임 또는 법정대리인 관계를 확인할 수 있어야 합니다. 권리 요청 확인에 받은 자료를 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
법률상 보존 의무, 다른 사람의 권리 등으로 일부 처리가 제한되면 적용 근거·제한 범위·이의제기 방법을 안내합니다. 보안·감사 목적이라는 말만으로 모든 정보를 무기한 보관하지 않습니다.
거절 결과의 재검토는 같은 이메일에 이전 요청과 이의 사유를 알려주세요. 관할 개인정보 감독기관에도 구제를 요청할 수 있습니다. 비용을 일괄 청구하거나 요청을 했다는 이유로 부당하게 차별하지 않습니다.
5. 요청별 기한과 백업
적용 국가·주와 요청 종류별 법정 기한에 따라 처리합니다. 모든 요청에 같은 기간이 적용되지는 않습니다. 추가 확인·연장이 법적으로 허용되는 경우에는 사유와 예상 시점을 안내합니다.
Washington 건강정보법이 적용되면 접수 후 45일 이내 대응하며, 본인 확인에 걸리는 시간으로 기한을 늦추지 않습니다. 허용되는 경우 사유를 알리고 한 차례 45일 연장할 수 있습니다. Nevada 건강정보법이 적용되면 본인 확인 후 통상 45일 이내 대응하며, 법이 허용하는 연장과 별도로 삭제 요청에는 확인 후 30일 기준이 적용됩니다. 한국 등 다른 법률에서 더 짧은 기한이 적용되면 해당 기한을 따릅니다.
백업·이메일·처리업체 보관본의 삭제와 수신자 통지가 필요한지 함께 확인합니다. 이 후속 절차가 앱의 삭제 버튼으로 모두 자동 완료되는 것은 아닙니다. 운영자가 요청 범위와 적용 기한을 확인하여 진행 상황·완료 범위 또는 처리 제한 사유를 별도로 안내합니다.
6. 아동 정보·비동의 성적 이미지 등 긴급 요청
아동의 개인정보 또는 동의 없이 게시된 친밀·성적 이미지 등은 메일 제목에 긴급 사유를 표시하고, 해당 콘텐츠를 찾을 수 있는 URL·위치를 알려주세요. 불법 이미지를 다시 첨부하거나 재유포하지 마세요.
비동의 친밀 이미지의 삭제 요청에는 본인 또는 권한 있는 대리인의 이름·연락처·전자 서명, 특정 콘텐츠를 찾을 수 있는 정보, 동의 없이 게시되었다는 선의의 진술이 필요할 수 있습니다. 운영자는 유효한 요청을 검토하고 적용되는 법률의 긴급 처리 기한에 따라 대응합니다. 미국 TAKE IT DOWN Act가 적용되는 유효한 요청은 접수 후 48시간 이내 삭제와 알려진 동일 사본의 확인·삭제를 위한 합리적인 조치 대상이 됩니다.
PrayAt은 24시간 긴급 구조 기관이 아닙니다. 생명·신체에 즉각적인 위험이 있으면 현지 긴급 구조기관에 연락하세요.